Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
36885544Обновлено 7 мая


Работа, резюме и вакансии / Резюме
31 год (родилась 23 июля 1986), женщина, не состоит в браке, детей нет
Сергиев Посад, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

55 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 6 лет и 10 месяцев

    • октябрь 2014 – сентябрь 2016
    • 2 года

    Администратор школы / Помощник директора

    НОУДО ШОИЯ "КУРС", Сергиев Посад

    Обязанности:

    • Взаимодействие с потенциальными клиентами: запись на тестирование, проведение презентаций и продажа услуг школы, заключение договоров; • Работа с постоянными клиентами: информирование о текущих акциях, проводимых компанией мероприятиях, спецпредложениях и актуальных новостях; отслеживание истечения срока договоров для их пролонгации; • Входящие и исходящие телефонные звонки, продажи по телефону; • Прием денежных средств и контроль за своевременностью оплат. Работа с дебиторской задолженностью; • Урегулирование спорных ситуаций; • Общение с клиентами, которые решили прекратить обучение в школе, выяснение причин, работа с возражениями; • Координация и корректировка групп и расписания, координация преподавателей и студентов; • Ведение внутренней документации и ежедневной отчетности; • Участие в организации акций, мероприятий, проводимых школой, выполнение поручений руководителя. Личные достижения: я предложила применить рекламные методы, которые ранее не использовались для продвижения школы, что принесло поток новых клиентов. Принимала активное участие в проведении первой детской олимпиады по английскому языку: выступала в роли преподавателя, ведущего олимпиаду, а также решала организационные и подготовительные вопросы.
    • сентябрь 2012 – июль 2013
    • 11 месяцев

    Инженер по подготовке производства

    ООО "Теплоогнезащита СК", Сергиев Посад

    Обязанности:

    • Составление исполнительной документации, актов освидетельствования скрытых работ, писем, необходимых для сдачи строительных объектов. • Работа с проектной, проектно-сметной документацией. Работа в AutoCad (создание исполнительных чертежей). • Работа с прорабами, взаимодействие со всеми отделами внутри организации и подрядными организациями. Личные достижения: за короткое время я освоила новую для себя специальность; а также программу AutoCad. Горжусь определенной успешно выполненной сложной работой, требовавшей правильного математического расчета и точного схематического отображения определенных элементов в новой освоенной для меня графической программе, один в один как на строительном объекте. Я считаю очень важным четко соблюдать установленные сроки работы, поэтому все свои проекты выполняла в срок или раньше срока. Благодаря ответственному подходу и своевременной сдаче требуемой вышестоящими органами отчетности, наша организация удостаивалась неоднократным похвалам и благодарности и выделялась среди остальных организаций, участвующих в совместных проектах.
    • март 2012 – июль 2012
    • 5 месяцев

    Офис-менеджер/Менеджер по продаж

    ООО "ЭкоПродукт 21", Мытищи

    Обязанности:

    • Консультирование клиентов в офисе компании, проведение презентаций продукции; • Прямые продажи, активные продажи по телефону; • Участие в продвижении продукции на рынок; • Прием оплаты, составление отчетности, работа с документацией в программе 1С 7 Торговля и Склад; • Координация склада и водителей по доставке товара; • Обеспечение жизнедеятельности офиса, закупка необходимых канцелярских и хозяйственных товаров; • Выполнение поручений руководителя. Личные достижения: помимо своих основных обязанностей менеджера по продажам, привела в порядок базу данных в 1С, которая была в плачевном состоянии, систематизировала всю информацию и сделала ее удобной в пользовании. Благодаря успешной работе, уже через 2 месяца я получила повышение з/п.
    • сентябрь 2008 – февраль 2012
    • 3 года и 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО Внешнеэкономическая компания "Исполин", Москва

    Обязанности:

    • Проведение переговоров с клиентами, с ЛПР. Презентация продукции, заключение договоров; • Поддержание сотрудничества с действующими клиентами и взаимодействие с новыми клиентами (без поиска); • Работа с возражениями клиентов, разрешение спорных и конфликтных ситуаций; • Закупки товара у российских и зарубежных поставщиков, • Прием денежных средств. Контроль дебиторской задолженности, • Контроль, проверка и учет движения товаров на складе, участие в проведении инвентаризации; • Работа с документацией: владение программами 1С 8.2 Управление торговлей, Клиент-Банк, подготовка документов к отгрузке товара, ведение взаиморасчётов с клиентами, ведение отчетности; • Взаимодействие с работниками склада, водителями-экспедиторами; • Замещение руководства на время его отсутствия, решение организационных и управленческих вопросов. Личные достижения: внесла существенный вклад в бесперебойную работу организации, ответственное отношение и аккуратность в работе с документацией, поддерживала теплые и доверительные отношения с клиентами, что положительно сказывалось на росте продаж. В течение года работала менеджером по продажам в единственном числе.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2008

    Российский государственный университет туризма и сервиса

    Факультет: Товароведение и экспертиза товаров в области стандартизации
    Специальность: Товаровед-эксперт

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Коммуникативные навыки Навыки оптовых и розничных продаж Точность и внимательность к деталям Документооборот Контроль дебиторской задолженности Аналитическое мышление Управление персоналом Творческое мышление Административная поддержка руководителя Организаторские навыки AutoCAD Прямые продажи Контроль отгрузок Закупка товаров и услуг Заключение договоров Телефонные переговоры Деловая переписка Делопроизводство Ведение переговоров Презентация услуг Продажа услуг Обеспечение жизнедеятельности офиса 1С: Предприятие 8 Я ответственный и исполнительный человек, и подхожу к своей работе с вниманием и усердием. Мне нравится порядок во всем: от файлов в компьютере до чистоты на рабочем месте. Усидчивость позволяет мне обрабатывать большие объемы информации, не теряя при этом внимательности. Умею анализировать. Стараюсь находить новые идеи, необычный подход. Быстро нахожу решение в нестандартных или спорных ситуациях. Грамотно излагаю свои мысли, как в устной форме, так и в письменной. Свободное время посвящаю путешествиям, музыке, кино, изучению английского языка, занятиям спортом, танцами, общению с друзьями. Слежу за своим здоровьем, не имею вредных привычек.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено 9 июля
Сергиев Посад, готов к переезду
45 000 27 лет, опыт работы 6 лет и 11 месяцев
Обновлено 4 июня
Сергиев Посад
По договорённости30 лет, опыт работы 7 лет и 8 месяцев
Обновлено 5 апреля
Сергиев Посад, готов к переезду
По договорённости28 лет, опыт работы 6 лет и 4 месяца
Обновлено сегодня
Сергиев Посад
60 000 35 лет, опыт работы 8 лет
Обновлено вчера
Сергиев Посад
По договорённости35 лет, опыт работы 5 лет и 7 месяцев
Обновлено 1 июня
Сергиев Посад
50 000 30 лет, опыт работы 7 лет и 8 месяцев
Обновлено 30 мая
Сергиев Посад
По договорённости28 лет, опыт работы 5 лет и 5 месяцев
Обновлено 4 апреля
Сергиев Посад, готов к переезду
По договорённости25 лет, опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Обновлено 29 марта
Сергиев Посад
По договорённости51 год, опыт работы 7 лет
Обновлено 26 февраля
Сергиев Посад
45 000 49 лет, опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Обновлено 13 июля
Сергиев Посад
60 000 29 лет, опыт работы 6 лет и 1 месяц
Обновлено 4 июля
Сергиев Посад
По договорённости43 года, опыт работы 5 лет и 6 месяцев
Обновлено 27 февраля
Сергиев Посад
50 000 27 лет, опыт работы 7 лет и 3 месяца
Обновлено 10 февраля
Сергиев Посад, готов к переезду
По договорённости30 лет, опыт работы 5 лет и 7 месяцев
Показать еще