Поиск резюмеОператор call-центра
33031229Обновлено 21 июня


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Диспетчерская служба
44 года (родилась 03 декабря 1973), женщина
Сергиев Посад, не готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Оператор call-центра

30 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 5 лет и 10 месяцев

    • август 2017 – по настоящее время
    • 1 год

    Менеджер активных продаж

    ООО "Окна столицы", Сергиев Посад

    Обязанности:

    Развитие дилерской базы, активный поиск и привлечение новых клиентов в компанию. Построение долгосрочных отношений. Ведение своей базы дилеров. Заключение договоров. Мониторинг рынка, знание сильных и слабых сторон конкурентов. Анализ цен конкурентов. Холодные звонки
    • август 2016 – июль 2017
    • 1 год

    Оператор call-центра

    ООО "Альянс-технологии", Сергиев Посад

    Обязанности:

    Ведение и расширение клиентской базы (холодные звонки), презентация услуг компании, заключение договоров.
    • январь 2016 – август 2016
    • 8 месяцев

    Библиотекарь

    Сергиево-Посадская центральная межпоселенческая библиотека, Сергиев Посад

    Обязанности:

    Обслуживание читателей, проведение массовых мероприятий
    • август 2015 – октябрь 2015
    • 3 месяца

    Менеджер сервисной службы

    Компания "Много мебели", Сергиев Посад

    Обязанности:

    Первичный обзвон клиентов (выяснение актуальности претензий, уточнение адресов) ведение рекламаций до логического завершения, обработка и распределение входящей и исходящей документации (в том числе служебные записки). отслеживание в телефонном режиме действия мастеров по сервису, проведение сверки (участие в инвентаризации) по складам сервиса, взаимодействие с фабриками поставщиками (заказ деталей и т.д).
    • июнь 2014 – август 2015
    • 1 год и 3 месяца

    Оператор call-центра

    ООО "Торговый дом Лакокраспокрытие", Хотьково

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по продукции и услугам предприятия, прием и распределение входящих звонков, ведение статистики по звонкам.
    • декабрь 2013 – май 2014
    • 6 месяцев

    Специалист контактного центра

    ОАО АКБ "Связь-Банк", Москва

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка. Дистанционные продажи и обслуживание клиентов.
    • сентябрь 2011 – декабрь 2012
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Классика отношений", Москва

    Обязанности:

    Поиск клиентов, входящие, исходящие звонки, консультирование клиентов по телефону и лично, заключение договоров и ведение сделок.

Образование

    • Неполное высшее образование
    • Очно-заочная
    • 1997

    Донецкий институт социального образования, Донецк Библиографический, Библиотековедение

    Факультет: Библиографический
    Специальность: Библиотековедение

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание офисных программ,1С, мини АТС, офисной оргтехники, опыт ведения телефонных переговоров, грамотная речь, трудолюбие, коммуникабельность, сильный характер, умение ставить цели и достигать их, высокие коммуникативные навыки, умении работать с большими объемами информации, ответственность, нацеленность на результат, умение принимать решения, стрессоустойчивость, инициативность, добросовестность.

Похожие резюме

Обновлено 12 ноября 2013
Сергиев Посад
По договорённости19 лет, опыт работы 4 года и 10 месяцев
Обновлено 17 ноября 2014
Сергиев Посад
25 000 55 лет, опыт работы 5 лет и 6 месяцев
Показать еще