Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3550799Обновлено 13 апреля
В избранные

Руководитель службы размещения / заместитель управляющего

80 000 Р, полный рабочий день
Муж., 34 года (26 декабря 1983), высшее образование, не женат, детей нет
Сергиев Посад , готов к переезду в Санкт-Петербург, Ростов-На-Дону, Уфу и еще 5 городов
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет
1 год и 3 месяца
февраль 2017 — апрель 2018
Старший ночной менеджер
VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва, полная занятость
http://hotel-vega.ru
Гостиницы
Руководство подразделением ночных менеджеров, составление табеля в 1С, координация и контроль работы всех подразделений отеля в ночное время, обход прилегающих территорий и внутренних помещений на предмет наличия недостатков, контроль за рабочим процессом ресторанного комплекса, снятие кассовых отчетов в ресторанном комплексе, обход свободных номеров на предмет наличия недостатков и контроль над их устранением, составление отчетов по загрузке отеля и выручке ресторанного комплекса, составление подробного отчета ночного менеджера с информацией о недостатках по отелю и их устранению, с информацией о жалобах гостей и о мерах, принятых для их разрешения
1 год и 7 месяцев
август 2015 — февраль 2017
Лобби-менеджер
Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва, полная занятость
Контроль качества работы администраторов службы размещения, организация работы гостевой зоны лобби отеля, разрешение конфликтных ситуаций с гостями, осуществление прямых продаж номеров от стойки размещения, разработка кейсов для администраторов службы размещения, разработка и проведение обязательных тренингов для администраторов службы размещения, замещение функций руководителя службы размещения
1 год и 5 месяцев
апрель 2014 — август 2015
Ночной менеджер
Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва, полная занятость
Замещение функций руководителей всех подразделений в ночное время, обход прилегающих территорий и внутренних помещений на предмет наличия недостатков, контроль за рабочим процессом ресторанного комплекса, снятие кассовых отчетов в ресторанном комплексе, обход свободных номеров на предмет наличия недостатков и контроль над их устранением, составление отчетов по загрузке отеля и выручке ресторанного комплекса, составление подробного отчета ночного менеджера с информацией о недостатках по отелю и их устранению, с информацией о жалобах гостей и о мерах, принятых для их разрешения
3 месяца
февраль  — апрель 2014
И.о. старшего администратора службы размещения
Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва, полная занятость
Координация рабочего процесса на стойке службы размещения, контроль за администраторами стойки службы размещения, решение конфликтных ситуаций с гостями, составление чек-листа для руководителя службы размещения
8 месяцев
июль 2013 — февраль 2014
Администратор службы размещения
Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва, полная занятость
Прием и размещение гостей, работа с другими подразделениями гостиницы, закрытие рабочей смены, работа с программой "Либра", сглаживание конфликтных ситуаций с гостями, ведение кассовых отчетов
1 год
июнь 2011 — май 2012
Менеджер Службы Приема и Размещения
Отель "Русский Дворик", Сергиев Посад, полная занятость
Прием и размещение гостей, контроль за работой сотрудников Службы Приема и Размещения, осуществление взаимосвязи с другими подразделениями отеля, закрытие смены, ведение разнообразных отчетов
1 год и 1 месяц
июнь 2010 — июнь 2011
Портье
Bader Park Hotel, Фульда Германия, полная занятость
Прием и размещение гостей, работа с другими подразделениями гостиницы, закрытие рабочей смены, сглаживание конфликтных ситуаций с гостями, ведение отчетов
3 месяца
апрель  — июнь 2010
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Меридиан", Сергиев Посад, полная занятость
Ведение телефонных переговоров с клиентами, предоставлении информации о предоставляемых услугах потенциальным клиентам, продажа туров по внутреннему туризму
9 месяцев
июль 2009 — март 2010
Портье
"Ирис-Конгресс-Отель", Москва, полная занятость
Прием и размещение гостей, составление отчетов, бронирование номеров, разрешение конфликтных ситуаций с гостями
4 месяца
апрель  — июль 2009
Ночной аудитор
Отель "Волжская Ривьера", Углич, полная занятость
Прием и размещение гостей, составление отчетов, осуществление прямых продаж гостиничных услуг индивидуальным и корпоративным клиентам
4 месяца
октябрь 2008 — январь 2009
Менеджер по продажам Beeline
ООО "Практика Ком", Москва, полная занятость
Продажа контрактов Beeline, заключение договоров
2 месяца
август  — сентябрь 2008
Абитуриент языковых курсов
Международный Летний Университет г. Фульда, Германия, Ф Фульда, частичная занятость
Стажировка в Германии в г. Фульда, посещение языковых курсов в Международном Летнем Университет
6 месяцев
март  — август 2008
Заместитель начальника коммерческого отдела
ООО "Петрол Плюс", Москва, полная занятость
Анализ месячной работы коммерческого отдела, контроль за выполнением плана по продажам, работа с конфликтными клиентами, организация работы коллектива, контроль за соблюдением трудовой дисциплины, контроль за работой подчиненных (в количестве 9 человек)
2 года и 1 месяц
декабрь 2005 — декабрь 2007
Директор банковского отделения
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Сергиев Посад, полная занятость
Открытие «с нуля» отделения, организация дальнейшей работы отделения Банка, контроль за работой подчиненных (в количестве 14 человек), работа с функционально-технологической документацией, работа со вспомогательными службами, обеспечивающими нормальное функционирование банковского отделения, работа с конфликтными клиентами, разработка рекламной поддержки отделения, анализ рынка потребительского кредитования с целью повышения эффективности выполнения плана продаж по отделению.
Высшее образование
2006
Центральный Институт Управления и Экономики Турбизнеса
Информационный менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2000
Школа менеджеров "НИВА"
Английский язык
Сергиев Посад
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Пакет программ "Microsoft Office", Internet Explorer, программа по автоматизации работы в гостинице "Fidelio V8"
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Заместитель управляющего рестораном, магазином, отелем, управляющий, административный директор, менеджер ресторана, административный директор, менеджер по работе с клиентами, администратор, юрист
По договоренности
Исполнительный директор, заместитель руководителя отдела продаж, менеджер, ООО "Центр Теплоизоляционных Изделий"
Заместитель управляющего рестораном, магазином, отелем, управляющий, административный директор, менеджер ресторана, административный директор, менеджер по работе с клиентами, администратор, юрист
Управляющий / менеджер HoReCa
По договоренности
Сетевой бар-менеджер, Сеть ресторанов Мясо&Рыба
Управляющий / менеджер HoReCa
Директор, управляющий
70 000 Р
Территориальный управляющий, Данкин Донатс
Директор, управляющий
Смотреть все резюме
Резюме № 3550799 в открытом доступе Последнее обновление 13 апреля, 11:58

Резюме

Руководитель службы размещения / заместитель управляющего 80 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 26 декабря 1983, 34 года. Не женат, детей нет.
Сергиев Посад, готов к переезду в Санкт-Петербург, Ростов-На-Дону, Уфу, Рязань, Кострому, Белгород, Сочи, Анапу
02.2017—04.2018   1 год 3 месяца
Старший ночной менеджер
VEGA Hotel & Convention Center ****, г. Москва, полная занятость.
Руководство подразделением ночных менеджеров, составление табеля в 1С, координация и контроль работы всех подразделений отеля в ночное время, обход прилегающих территорий и внутренних помещений на предмет наличия недостатков, контроль за рабочим процессом ресторанного комплекса, снятие кассовых отчетов в ресторанном комплексе, обход свободных номеров на предмет наличия недостатков и контроль над их устранением, составление отчетов по загрузке отеля и выручке ресторанного комплекса, составление подробного отчета ночного менеджера с информацией о недостатках по отелю и их устранению, с информацией о жалобах гостей и о мерах, принятых для их разрешения
08.2015—02.2017   1 год 7 месяцев
Лобби-менеджер
Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, г. Москва, полная занятость.
Контроль качества работы администраторов службы размещения, организация работы гостевой зоны лобби отеля, разрешение конфликтных ситуаций с гостями, осуществление прямых продаж номеров от стойки размещения, разработка кейсов для администраторов службы размещения, разработка и проведение обязательных тренингов для администраторов службы размещения, замещение функций руководителя службы размещения
04.2014—08.2015   1 год 5 месяцев
Ночной менеджер
Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, г. Москва, полная занятость.
Замещение функций руководителей всех подразделений в ночное время, обход прилегающих территорий и внутренних помещений на предмет наличия недостатков, контроль за рабочим процессом ресторанного комплекса, снятие кассовых отчетов в ресторанном комплексе, обход свободных номеров на предмет наличия недостатков и контроль над их устранением, составление отчетов по загрузке отеля и выручке ресторанного комплекса, составление подробного отчета ночного менеджера с информацией о недостатках по отелю и их устранению, с информацией о жалобах гостей и о мерах, принятых для их разрешения
02.2014—04.2014   3 месяца
И.о. старшего администратора службы размещения
Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, г. Москва, полная занятость.
Координация рабочего процесса на стойке службы размещения, контроль за администраторами стойки службы размещения, решение конфликтных ситуаций с гостями, составление чек-листа для руководителя службы размещения
07.2013—02.2014   8 месяцев
Администратор службы размещения
Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, г. Москва, полная занятость.
Прием и размещение гостей, работа с другими подразделениями гостиницы, закрытие рабочей смены, работа с программой "Либра", сглаживание конфликтных ситуаций с гостями, ведение кассовых отчетов
06.2011—05.2012   1 год
Менеджер Службы Приема и Размещения
Отель "Русский Дворик", г. Сергиев Посад, полная занятость.
Прием и размещение гостей, контроль за работой сотрудников Службы Приема и Размещения, осуществление взаимосвязи с другими подразделениями отеля, закрытие смены, ведение разнообразных отчетов
06.2010—06.2011   1 год 1 месяц
Портье
Bader Park Hotel, г. Фульда Германия, полная занятость.
Прием и размещение гостей, работа с другими подразделениями гостиницы, закрытие рабочей смены, сглаживание конфликтных ситуаций с гостями, ведение отчетов
04.2010—06.2010   3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Меридиан", г. Сергиев Посад, полная занятость.
Ведение телефонных переговоров с клиентами, предоставлении информации о предоставляемых услугах потенциальным клиентам, продажа туров по внутреннему туризму
07.2009—03.2010   9 месяцев
Портье
"Ирис-Конгресс-Отель", г. Москва, полная занятость.
Прием и размещение гостей, составление отчетов, бронирование номеров, разрешение конфликтных ситуаций с гостями
04.2009—07.2009   4 месяца
Ночной аудитор
Отель "Волжская Ривьера", г. Углич, полная занятость.
Прием и размещение гостей, составление отчетов, осуществление прямых продаж гостиничных услуг индивидуальным и корпоративным клиентам
10.2008—01.2009   4 месяца
Менеджер по продажам Beeline
ООО "Практика Ком", г. Москва, полная занятость.
Продажа контрактов Beeline, заключение договоров
08.2008—09.2008   2 месяца
Абитуриент языковых курсов
Международный Летний Университет г. Фульда, Германия, г. Ф Фульда, частичная занятость.
Стажировка в Германии в г. Фульда, посещение языковых курсов в Международном Летнем Университет
03.2008—08.2008   6 месяцев
Заместитель начальника коммерческого отдела
ООО "Петрол Плюс", г. Москва, полная занятость.
Анализ месячной работы коммерческого отдела, контроль за выполнением плана по продажам, работа с конфликтными клиентами, организация работы коллектива, контроль за соблюдением трудовой дисциплины, контроль за работой подчиненных (в количестве 9 человек)
12.2005—12.2007   2 года 1 месяц
Директор банковского отделения
ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Сергиев Посад, полная занятость.
Открытие «с нуля» отделения, организация дальнейшей работы отделения Банка, контроль за работой подчиненных (в количестве 14 человек), работа с функционально-технологической документацией, работа со вспомогательными службами, обеспечивающими нормальное функционирование банковского отделения, работа с конфликтными клиентами, разработка рекламной поддержки отделения, анализ рынка потребительского кредитования с целью повышения эффективности выполнения плана продаж по отделению.
Высшее
2006
Центральный Институт Управления и Экономики Турбизнеса
Факультет: Информационный менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Курсы и тренинги
2000
Школа менеджеров "НИВА"
Английский язык
Сергиев Посад
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
немецкий (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Пакет программ "Microsoft Office", Internet Explorer, программа по автоматизации работы в гостинице "Fidelio V8"