Поиск резюмеРуководитель службы размещения /ночной менеджер/руководитель отдела
3550799Обновлено 17 сентября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО
34 года (родился 26 декабря 1983), мужчина, не состоит в браке, детей нет
Сергиев Посад, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель службы размещения /ночной менеджер/руководитель отдела

80 000 , полная занятость

Опыт работы 11 лет

    • февраль 2017 – апрель 2018
    • 1 год и 3 месяца

    Старший ночной менеджер

    VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва
    Гостиницы

    Обязанности:

    Руководство подразделением ночных менеджеров, составление табеля в 1С, координация и контроль работы всех подразделений отеля в ночное время, обход прилегающих территорий и внутренних помещений на предмет наличия недостатков, контроль за рабочим процессом ресторанного комплекса, снятие кассовых отчетов в ресторанном комплексе, обход свободных номеров на предмет наличия недостатков и контроль над их устранением, составление отчетов по загрузке отеля и выручке ресторанного комплекса, составление подробного отчета ночного менеджера с информацией о недостатках по отелю и их устранению, с информацией о жалобах гостей и о мерах, принятых для их разрешения
    • август 2015 – февраль 2017
    • 1 год и 7 месяцев

    Лобби-менеджер

    Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва

    Обязанности:

    Контроль качества работы администраторов службы размещения, организация работы гостевой зоны лобби отеля, разрешение конфликтных ситуаций с гостями, осуществление прямых продаж номеров от стойки размещения, разработка кейсов для администраторов службы размещения, разработка и проведение обязательных тренингов для администраторов службы размещения, замещение функций руководителя службы размещения
    • апрель 2014 – август 2015
    • 1 год и 5 месяцев

    Ночной менеджер

    Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва

    Обязанности:

    Замещение функций руководителей всех подразделений в ночное время, обход прилегающих территорий и внутренних помещений на предмет наличия недостатков, контроль за рабочим процессом ресторанного комплекса, снятие кассовых отчетов в ресторанном комплексе, обход свободных номеров на предмет наличия недостатков и контроль над их устранением, составление отчетов по загрузке отеля и выручке ресторанного комплекса, составление подробного отчета ночного менеджера с информацией о недостатках по отелю и их устранению, с информацией о жалобах гостей и о мерах, принятых для их разрешения
    • февраль 2014 – апрель 2014
    • 3 месяца

    И.о. старшего администратора службы размещения

    Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва

    Обязанности:

    Координация рабочего процесса на стойке службы размещения, контроль за администраторами стойки службы размещения, решение конфликтных ситуаций с гостями, составление чек-листа для руководителя службы размещения
    • июль 2013 – февраль 2014
    • 8 месяцев

    Администратор службы размещения

    Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****, Москва

    Обязанности:

    Прием и размещение гостей, работа с другими подразделениями гостиницы, закрытие рабочей смены, работа с программой "Либра", сглаживание конфликтных ситуаций с гостями, ведение кассовых отчетов
    • июнь 2011 – май 2012
    • 1 год

    Менеджер Службы Приема и Размещения

    Отель "Русский Дворик", Сергиев Посад

    Обязанности:

    Прием и размещение гостей, контроль за работой сотрудников Службы Приема и Размещения, осуществление взаимосвязи с другими подразделениями отеля, закрытие смены, ведение разнообразных отчетов
    • июнь 2010 – июнь 2011
    • 1 год и 1 месяц

    Портье

    Bader Park Hotel

    Обязанности:

    Прием и размещение гостей, работа с другими подразделениями гостиницы, закрытие рабочей смены, сглаживание конфликтных ситуаций с гостями, ведение отчетов
    • апрель 2010 – июнь 2010
    • 3 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Меридиан", Сергиев Посад

    Обязанности:

    Ведение телефонных переговоров с клиентами, предоставлении информации о предоставляемых услугах потенциальным клиентам, продажа туров по внутреннему туризму
    • июль 2009 – март 2010
    • 9 месяцев

    Портье

    "Ирис-Конгресс-Отель", Москва

    Обязанности:

    Прием и размещение гостей, составление отчетов, бронирование номеров, разрешение конфликтных ситуаций с гостями
    • апрель 2009 – июль 2009
    • 4 месяца

    Ночной аудитор

    Отель "Волжская Ривьера", Углич

    Обязанности:

    Прием и размещение гостей, составление отчетов, осуществление прямых продаж гостиничных услуг индивидуальным и корпоративным клиентам
    • октябрь 2008 – январь 2009
    • 4 месяца

    Менеджер по продажам Beeline

    ООО "Практика Ком", Москва

    Обязанности:

    Продажа контрактов Beeline, заключение договоров
    • август 2008 – сентябрь 2008
    • 2 месяца

    Абитуриент языковых курсов

    Международный Летний Университет г. Фульда, Германия

    Обязанности:

    Стажировка в Германии в г. Фульда, посещение языковых курсов в Международном Летнем Университет
    • март 2008 – август 2008
    • 6 месяцев

    Заместитель начальника коммерческого отдела

    ООО "Петрол Плюс", Москва

    Обязанности:

    Анализ месячной работы коммерческого отдела, контроль за выполнением плана по продажам, работа с конфликтными клиентами, организация работы коллектива, контроль за соблюдением трудовой дисциплины, контроль за работой подчиненных (в количестве 9 человек)
    • декабрь 2005 – декабрь 2007
    • 2 года и 1 месяц

    Директор банковского отделения

    ЗАО "Банк Русский Стандарт", Сергиев Посад

    Обязанности:

    Открытие «с нуля» отделения, организация дальнейшей работы отделения Банка, контроль за работой подчиненных (в количестве 14 человек), работа с функционально-технологической документацией, работа со вспомогательными службами, обеспечивающими нормальное функционирование банковского отделения, работа с конфликтными клиентами, разработка рекламной поддержки отделения, анализ рынка потребительского кредитования с целью повышения эффективности выполнения плана продаж по отделению.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2006

    Центральный Институт Управления и Экономики Турбизнеса

    Факультет: Информационный менеджмент
    Специальность: Менеджмент организации

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Пакет программ "Microsoft Office", Internet Explorer, программа по автоматизации работы в гостинице "Fidelio V8"

Иностранные языки

  • Английский язык, Cвободное владение
  • Немецкий язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 21 сентября
Сергиев Посад
По договорённости40 лет, опыт работы 13 лет и 1 месяц
Обновлено 17 сентября
Сергиев Посад, готов к переезду
80 000 34 года, опыт работы 11 лет
февраль 2017 – апрель 2018 (1 год и 3 месяца)
Старший ночной менеджерVEGA Hotel & Convention Center ****
Обновлено 13 сентября
Сергиев Посад
По договорённости46 лет, опыт работы 12 лет и 3 месяца
Обновлено 3 сентября
Сергиев Посад
80 000 28 лет, опыт работы 10 лет и 6 месяцев
Обновлено 22 мая
Сергиев Посад
70 000 40 лет, опыт работы 10 лет и 11 месяцев
Обновлено 10 апреля
Сергиев Посад
По договорённости43 года, опыт работы 9 лет и 7 месяцев
Обновлено 26 марта
Сергиев Посад
По договорённости49 лет, опыт работы 12 лет
Обновлено 26 июля
Сергиев Посад
80 000 51 год, опыт работы 11 лет и 1 месяц
Обновлено 20 августа
Сергиев Посад
70 000 31 год, опыт работы 11 лет и 4 месяца
Обновлено 10 марта
Сергиев Посад, готов к переезду
По договорённости37 лет, опыт работы 10 лет и 6 месяцев
Обновлено 1 апреля 2017
Сергиев Посад
По договорённости34 года, опыт работы 12 лет
Обновлено 13 декабря 2017
Сергиев Посад
По договорённости38 лет, опыт работы 11 лет и 10 месяцев
Обновлено 23 ноября 2017
Сергиев Посад
По договорённости30 лет, опыт работы 12 лет и 5 месяцев
Обновлено 5 сентября 2017
Сергиев Посад
70 000 31 год, опыт работы 11 лет и 11 месяцев
Обновлено 16 августа 2017
Сергиев Посад
По договорённости38 лет, опыт работы 12 лет и 7 месяцев