32054401Обновлено 30 июня 2016Был(а) больше месяца назад


Работа в Сергиевом Посаде / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Ведущий специалист
28 лет (родилась 16 ноября 1990)
Сергиев Посад
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Ведущий специалист

не готова к командировкам
50 000

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

    • сентябрь 2015 – февраль 2016
    • 6 месяцев

    Кредитный инспектор

    АО "Тинькофф Банк", Москва

    Обязанности:

    • ведение телефонных переговоров клиентов с целью уточнения причин несвоевременных платежей по кредиту (работа с возражениями); • обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации; • обработка входящих обращений; • мотивация клиентов; • применение основ законодательства в сфере банковской деятельности; • работа с ПО Результаты: Спустя месяц работы получена премия за хорошую работу и была предоставлена возможность сдать аттестацию. По итогам переведена с должности специалиста на должность кредитного инспектора поздних взысканий.
    • апрель 2012 – май 2015
    • 3 года и 2 месяца

    Ведущий специалист по работе с просроченной задолженностью

    ООО "ДА-ЦКБ", Сергиев Посад

    Обязанности:

    • ведение телефонных переговоров с целью возврата задолженности; • контроль погашения; • консультирование граждан по использованию банковских продуктов (а именно кредитов); • обучение новых сотрудников работе в ПО; • ведение базы данных и представление отчетности Достижения: В 2013 году была участником и призером во внутрикорпоративном конкурсе «Специалист года». Награждена почетной грамотой В 2013 году стала участником и единственным представителем долговых агентств на конкурсе « Х Юбилейная Международная Хрустальная Гарнитура» В 2014 году стала финалистом на конкурсе «Х Юбилейная Международная Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года». Награждена почетной грамотой

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знания иностранных языков: английский базовый Владение компьютером: Windows, MS Office: MS Excel, MS Access, MS Outlook, MS PowerPoint, MS Word, MS Project; Project Expert, 1С бухгалтерия, Internet - опытный пользователь. Водительские права категория B