Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 20 февраля
Лента
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2017 году
Вакансия № 29417682

Администратор клиентского сервиса

Лента Сергиев Посад
от 28 000 до 41 000 руб., опыт работы от 1 до 3 лет, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
· решение конфликтных ситуаций, приём отзывов и пожеланий покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
· передача информации, по отзывам и предложениям покупателей, руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
· решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
· оформление возврата, обмена товара, работа с клиентской базой
· оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
· консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
Требования:
· высшее или среднее специальное образование
· опыт работы в сфере клиентского обслуживания
· знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
пользователь ПК и оргтехники
· доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
· стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
· официальное оформление с 1-ого рабочего дня
· ежемесячное премирование
· система надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
· полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах, оплачиваемые отпуск и больничный лист)
Сменный график работы
на территории работодателя
Адрес:
Московская обл., Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 85
Поделиться вакансией в социальных сетях: